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Job Detail
Santander
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Tlalnepantla de Baz

MEX COACH MEJORA CONTINUA

Posted Nov 9, 2021

Job Description

MEX COACH MEJORA CONTINUA

Tlalnepantla de Baz, Mexico

WHAT YOU WILL BE DOING

1. Asegurar que los operadores telefónicos y supervisores, cuentas con la formación requerida para realizar sus funciones tanto teórica como practica a través del programa on the job training. 2. Controlar la rotación que se genera dentro de los primeros 45 días de vida del colaborador . 3. Generar informes de desempeño, planes de mejora y planes de movilidad a través de un modelo de counselling management que de visibilidad al colaborador y a los responsables operativos de la evolución de los indicadores para toma de decisiones

WHAT WE ARE LOOKING FOR

EXPERIENCE

EDUCATION

Other studies

COMPETENCIES

What this role uses daily

The skills this role uses day to day.

Continuous ImprovementCoachingOn-the-Job TrainingCounselling ManagementPerformance ReportingEmployee RetentionImprovement PlanningKPI Analysis

About the Company

Santander

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